BBC广播电视屏幕上出现了被采访的希恩，他兴奋的说起了自己的研究，“在过去，如果昆虫稍微表现出学习或者智力倾向，满脸严肃的专家们立刻就会纠正说这是一种本能。因为，昆虫的大脑好比针尖大小，和我们的人脑相差太远......”
然后出现的是被采访的马西亚-麦克纳特，“15年前，如果有人说昆虫能够识别同伴的面容，肯定被认为是疯了！希恩的发现对人类探索昆虫脑补构造是一个质的突破，它证明微小的脑补结构，也能拥有画像的记忆功能，如果我们能进一步了解其中的秘密，肯定能带来科学技术的进一步发展。”
画面回到主播大厅，解说员克鲁-杰恩斯说道，“就像麦克纳特女士所说，希恩的发现或许十分惊人，也会对科学发展很有利，但我们目前最关心，为什么提出运动恢复关联理论的万胜，会落选《科学》杂志的年度科学奖提名，甚至有曼城俱乐部的官员证实，就在一周前，还有《科学》杂志的记者对万胜进行采访......”
“《科学》杂志并没有就此回答，但我们的记者和其他媒体，一定会就此展开进一步调查......”
“......”
要是一般科学家在《科学》杂志年度科学家评选中的提名被取消，根本也不算什么大事，因为和《科学》杂志的影响力相比，一个科学界奖项的提名也就不算什么了。
但万胜不同。
他在英国乃至于欧洲，甚至是世界，是有一定影响力的，他已经是个公众人物，他平日的普通生活都可能成为媒体津津乐道的话题，更何况是很多人都关心的研究了。
在六月初，万胜发表过研究论文后，媒体、球迷中已经有一种声音，把他称作是足球界的‘科学家’，如果他的研究能得到一个奖项，那么这个‘外号’就名副其实了。
正因为如此，想知道消息的人就非常多了。
《科学》杂志大概也没有想到，只是让一个科学研究人员落选奖项，会有这么大的后续影响，或许他们也从未碰到过类似的事情，但事实是，万胜在英国乃至欧洲、中国甚至整个东亚地区是有无数支持者的，当那些支持他的球迷知道这件事，他们根本不管事情的原因，直接就开始给《科学》杂志‘找麻烦’。
这一天开始，《科学》杂志接到数不清的投诉电话。
......
斯伯格尔特-詹姆，今年31岁，毕业于芝加哥社区大学，现在他是一名《科学》杂志的客服人员。
《科学》杂志也是全世界最权威的学术刊物之一，这份期刊的读者，平均受教育的水平会相对高不少，所以斯伯格尔特多数时间都很清闲，偶尔有个电话，也只是说明一些杂志的投稿规则，或者帮助查找一些电话号码之类的。
斯伯格尔特对自己的工作还算满意。
虽然这份工作薪水收入并不算高，可空闲时间比较多，甚至在上班时间，他还能打打游戏消磨，同时，他还能接触到不少在世界范围内有影响力的科学界人士，和他们去沟通、交流，对自己的世界认知，也是一种提升。
这天，斯伯格尔特也是正常来上班，走进客服大厅，他就感觉气氛有些不对，往常到早上换班的时候，他的同事都会非常准时的离开，可......客服主管迈尔森先生居然要求加班？甚至那些应该下班的同事，一个个都拿着电话在解释着，整个大厅根本连一个空闲的人都没有。
这是什么情况？
迈尔森很快很摸着脑门站到了面前，“斯伯格尔特，快一点，要开始工作了！”
斯伯格尔特有些搞不懂状况，他问道，“发生了什么？”
“坐下来你就知道了！”
迈尔森重重的说道。
斯伯格尔特疑惑的坐在了自己的位置上，连线一接通，第一个电话立刻就来了，他拿起了电话，就听到电话那头一个带有强烈英式口音的怒吼声响起，“是《科学》杂志吗？”
“是的，先生，您好，我是1901......”
斯伯格尔特正要报出自己的工号，并说一下欢迎致电之类的话，对面那个声音已经打断了他，“是《科学》杂志就好！我要投诉你们！我要投诉！”
“什么？”
“我要投诉！你们杂志新一期的人物专题为什么不是万胜，我记得前几天看到消息，万胜获得了你们杂志一个奖项的提名，于是我特别订购了这一期的杂志，结果我没能在其中看到万胜的专访！为什么？”
“你们要退款！退款！”
“我刚刚向美国监证协会打了电话！我还要向纽约监证厅打了电话，我还要向联邦政府打电话！你们等着吧，混蛋！”
斯伯格尔特听的完全蒙了。
自从做这份工作开始，他还没被这么骂过，现在这个打来电话的家伙，脾气居然这么暴躁，他真的有订购《科学》杂志吗？
斯伯格尔特自认为具备一个客服人员的基本素质，所以尽管对方脾气似乎不太好，但他还是耐心的听着，然后给出一些安抚的话，说明一些《科学》杂志评选的具体规则和建议，但这显然无法让打电话来的人满意。
好在斯伯格尔特的脾气不错，软言细语的说明情况，还是让对方放下了电话。
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